Afhalen en bezorgen

Wanneer u de bestelprocedure doorloopt, heeft u de keuze om uw bestelling op een door u aangegeven adres in Nederland te laten bezorgen door DHL of een externe transporteur, welke wordt ingeschakeld door Staelduinsebos.nl. Snel, gemakkelijk en met een simpele muisklik geregeld. Tevens is het mogelijk uw bestelling af te halen in onze vestiging in Vlaardingen of, wanneer u in de regio woont, uw bestelling door Staelduinsebos.nl zelf, te laten bezorgen. Wanneer uw bestelling op voorraad is, bedraagt de levertijd circa 7 werkdagen. Indien (een deel van) uw bestelling niet op voorraad is, nemen wij per email contact met u op.

Indien uw bestelling op een adres in het buitenland geleverd dient te worden, verzoeken wij u vriendelijk vooraf contact op te nemen met Staelduinsebos.nl.

Leveringsvoorwaarden

Bezorgkosten voor het leveren variëren van € 6,95 tot € 59,95 in heel Nederland. Bezorgkosten buiten Nederland zijn op aanvraag.
Bestellingen worden geleverd door de pakketdienst van de DHL of, bij levering op een pallet, door een externe transporteur. Voor meer informatie kijkt u ook bij verzendinformatie.
Betaling van uw bestelling geschiedt vooraf via het online betaalsysteem van de webshop of door middel van overschrijven. Zodra uw betaling in goede orde is ontvangen, zal zorg gedragen worden voor verzending.
U ontvangt een bevestiging van verzending per email.
Wanneer u bij ontvangst van uw bestelling breuk en/of beschadiging constateert, verzoeken we u vriendelijk direct contact op te nemen op telefoonnummer 010-2486999 of per mail tmr@staelduinsebos.nl.
Het retour zenden of brengen van producten kan uitsluitend na het volgen van onze retourneringsprocedure.
Er wordt naar gestreefd, indien nodig, uw bestelling te bezorgen op eenmalige pallets. Indien anders aangegeven of overeengekomen wordt er geleverd op statiegeld pallets. Hiervoor betaalt u een borg à € 12,50. Bij teruggave van deze pallets krijgt u de borg retour.
Staelduinsebos behoudt zich het recht voor prijzen en/of voorwaarden tussentijds te wijzigen. Tussentijdse prijswijzigingen zullen 2 weken van tevoren via de website worden gecommuniceerd. Tussentijdse wijzigingen van prijzen en/of voorwaarden zijn niet van toepassing op reeds bestelde artikelen (artikelen waarvoor reeds een totstandkoming van de overeenkomst is gedaan).
Kortingen worden gegeven over bruto verkoopprijzen. Bij een bestaande korting op een product, geldt standaard de laagste prijs. Over een reeds afgeprijsd product wordt geen extra korting meer berekend.

Bezorgen aan huis

Bij het doorlopen van de bestelprocedure heeft u gekozen voor 'bezorgen aan huis'. Nadat Staelduinsebos.nl uw bestelling heeft verwerkt, ontvangt u een email met verzendinformatie. Daarin wordt aangegeven welke bezorgdienst uw bestelling levert. Dit is afhankelijk van de grootte van de producten van uw bestelling.

Pakketservice DHL

In uw verzendinformatie treft u bij ‘verzenden door’ een trackingnummer. Op de website www.dhl.nl kunt u met dit trackingnummer uw zending volgen. DHL bezorgt het pakket bij u aan de deur. Wanneer u bij de eerste poging niet thuis bent, ontvangt u van de bezorger een berichtkaartje in de brievenbus.

Externe transporteur

Wordt er bij 'verzonden door' aangegeven dat uw bestelling door een externe transporteur geleverd wordt, neem dan voor meer informatie contact op met Staelduinsebos.nl. U kunt ons bereiken per email info@staelduinsebos.nl of tijdens openingstijden op telefoonnummer 010-248 69 99.

Afhalen in Vlaardingen

Haalt u uw bestelling liever zelf op? Dat kan! Kies in de bestelprocedure voor 'Afhalen' en nadat u een bevestiging van Staelduinsebos.nl heeft ontvangen dat uw bestelling gereed is, kunt u bij de vestiging in Vlaardingen terecht.

Adres

Deltaweg 76
3133 KM Vlaardingen
010-248 69 99